REGOLAMENTO
No smoking policy
All’interno di tutti gli appartamenti di palazzo san zeno è vietato fumare
Responsabilità per furti o danni
Non si risponde di eventuali furti di oggetti personali all’interno degli Appartamenti. Ogni eventuale danno, furto o rottura dei beni concessi in uso, sarà addebitato al cliente e la somma potrà essere anche trattenuta dalla cauzione depositata o dalla carta di credito fornita a garanzia.
Animali da compagnia
Gli animali da compagnia sono ammessi ESCLUSIVAMENTE nella ‘’ la cantina’’ .Siete pregati di inoltrare una richiesta specifica via email a riguardo, per avere maggiori dettagli.
N.B.: Per il decoro degli appartamenti si prega di non appendere alle finestre o all’esterno indumenti, salviette o altro.
ORARI DI ARRIVO E PARTENZA:
Check-in dalle 14.00 alle 24.00
Check-out entro le ore 10.30
Si prega cortesemente di comunicare in anticipo (almeno un giorno prima del check-in) l’orario previsto di arrivo via email o contattando la struttura telefonicamente. Al di fuori di questo orario, ci riserviamo di indicarne uno conforme alle necessità del personale di accoglienza.
POLITICHE DI CANCELLAZIONE E GARANZIA
TARIFFA FLESSIBILE
Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo: In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.
In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine viene addebitato il 50% dell’intero soggiorno.
In caso di mancata presentazione (No-Show) la penale è del 100%. Non è previsto alcun rimborso per l’interruzione del soggiorno dopo il check-in.
GARANZIA: Al momento della conferma della prenotazione è richiesta una una carta di credito a garanzia (Visa o MasterCard) completa di data di scadenza. Il pagamento avverrà in loco.
TARIFFA PREPAGATA
La tariffa Prepagata non è rimborsabile in caso di cancellazione. Il prepagamento può essere effettuato tramite bonifico o carta di credito.
Per soggiorni uguali o superiori alle 2 notti concediamo una possibilità di riutilizzo dell’importo prepagato entro un anno dalla data dell’annullamento del soggiorno.
PARCHEGGIO
disponibilità di parcheggio, possibilità di prenotazione parcheggio a pagamento
inviare mail a : info@palazzosanzeno.it